Material Bankからのメールが届かない方へ

― メール受信設定のご確認をお願いします ―

Material Bankからのお知らせや、サンプル注文に関する重要なメールが届かない場合、
メールソフト（Outlook等）またはMaterial Bankのメール設定で配信が停止されている可能性があります。

以下をご確認のうえ、必要に応じて設定の変更をお願いいたします。

1.メールソフト（Outlook / Gmail など）で受信拒否している場合

お使いのメールソフト側で、Material Bankからのメールが　**「迷惑メール」「受信拒否」「自動振り分け」**　として設定されていると、
メールが届かない、または気づかないフォルダに振り分けられることがあります。

よくある例

・迷惑メールフォルダに自動で入っている

・特定のドメイン・アドレスを拒否設定している

・フィルター設定で別フォルダに振り分けられている

対応方法

Material Bankからのメールアドレス／ドメインを「受信許可」または「セーフリスト」に追加してください。

※ 各メールソフトの設定方法は異なります。詳細はお使いのメーラーのヘルプをご確認ください。

2.Material Bankのメール設定ページで配信を停止している場合

Material Bankでは、メールマガジンのフッター（最下部）にある配信設定を変更からメールの受信可否をコントロールできます。

設定が「全てのメールを配信停止」になっている場合、メールは配信されません。

対応方法

下記の画像をご参考ください。

1.全てにチェックがついていない状態 (設定変更の必要なし)

デフォルト設定（初期設定）の状態なので、問題なくメールが届きます。

2.すでにオリジナルの配信メール設定をされている場合

①メール設定ページにて、受信したいメールの項目を「チェック」に変更してください。

②また「全てのメールを配信停止」にチェックがついていないことを確認してください。

③更新ボタンを押して、設定完了です。

Material Bankからのメールには、
サンプル注文状況・ブランドからの重要な連絡・キャンペーン情報など、
サービス利用に関わる大切なお知らせが含まれています。

快適にご利用いただくため、メール設定のご確認をおすすめします。

上記でも解決できなかった場合は、画面右下のヘルプよりお問い合わせ下さい。